Poslednje ažuriranje: 25.05.2026
1. Opšte odredbe
Ovi Uslovi korišćenja regulišu odnos između Our Little Place (u daljem tekstu: "Prodavac") i korisnika (u daljem tekstu: "Kupac") koji koriste veb stranicu i kupuju proizvode putem nje.
Korišćenjem ove veb stranice prihvatate ove uslove u celosti. Ukoliko se ne slažete sa nekim od uslova, molimo Vas da ne koristite sajt.
2. Poručivanje
Poručivanje se vrši putem naše veb stranice popunjavanjem korpe i forme za dostavu. Sve cene su izražene u srpskim dinarima (RSD) i uključuju PDV.
Porudžbina se smatra potvrđenom nakon što je primimo i kontaktiramo Vas telefonom ili email-om radi verifikacije.
3. Cene i plaćanje
- Sve cene su izražene u RSD i uključuju PDV
- Zadržavamo pravo promene cena bez prethodne najave
- Cena koja važi je ona prikazana u trenutku porudžbine
- Plaćanje se vrši pouzećem — kuriru prilikom preuzimanja paketa
4. Dostava
- Dostava se vrši kurirskom službom na celoj teritoriji Republike Srbije
- Cena dostave iznosi 490 RSD za sve gradove
- Rok dostave je 1-3 radna dana od potvrde porudžbine
- Kupac je dužan da obezbedi tačne podatke za dostavu
5. Pravo na odustajanje (reklamacija)
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga.
Uslovi za vraćanje:
- Proizvod mora biti nekorišćen, u originalnom pakovanju, sa svim etiketama
- Kupac snosi troškove povratne pošiljke
- Povraćaj novca vrši se u roku od 14 dana od prijema vraćene robe
Za pokretanje reklamacije, kontaktirajte nas na: ourlittleplacebg@gmail.com
6. Zamena proizvoda
Zamena proizvoda je moguća u roku od 14 dana od prijema, ukoliko:
- Proizvod ne odgovara poručenoj veličini
- Proizvod ima fabrički defekt
- Isporučen je pogrešan artikal
7. Reklamacije za neispravne proizvode
Ukoliko primite neispravan ili oštećen proizvod, kontaktirajte nas u roku od 24 sata od prijema sa fotografijom oštećenja. Bićemo u obavezi da Vam pošaljemo zamenu ili izvršimo povraćaj novca.
8. Intelektualna svojina
Sav sadržaj na ovoj veb stranici (tekstovi, slike, logotipi, dizajn) je vlasništvo Our Little Place i zaštićen je zakonom. Nije dozvoljeno kopiranje, reprodukcija ili distribucija bez pisanog odobrenja.
9. Ograničenje odgovornosti
Trudimo se da sve informacije na sajtu budu tačne i ažurne. Slike proizvoda mogu se neznatno razlikovati od stvarnog proizvoda usled podešavanja ekrana. Boje na fotografijama su informativnog karaktera.
10. Izmene uslova
Zadržavamo pravo da izmenimo ove uslove korišćenja u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na sajtu.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa uslovima korišćenja:
- Email: ourlittleplacebg@gmail.com
- Telefon: +381 60 526 9564